投诉人名称: 郭女士
被投诉方名称: 济南鼎森自行车行
详细地址: 济南市历城区二环东路2138号一层
投诉内容:
后发现该自行车无条形码,合格证,三包凭证等,做工粗糙,是假冒伪劣产品,冒充德国STORCK(斯道克),是天津一小厂家生产,与店家交涉,其态度蛮横,拒绝退货,至今为止,不给发票,只给开了一张收据。
投诉请求: 望相关部门可以协助退款退货,并且对这种坑害消费者黑店进行查处。
处理意见: 您好,感谢您对我们的信任,您反映的问题已流转济南市工商行政管理局历城分局核查处理,历城分局12315电话:88112812。