投诉时间 |
2013年8月2日 |
投诉人姓名: |
匿名 |
被投诉方名称 |
农资公司业务指导员 |
所在地: |
宁波江北慈城 |
投诉内容: |
宁波江北慈城一农户承包了两亩梨树和大量粮田,之前一直接受当地的农资公司业务指导使用各种农药,从来没有出过差错,因此农户对农机公司技术员信任有加。7月12日,该农户发现果园里将要成熟的梨子感染虫害,于是到这家公司购买农药。因梨子将要上市,农资公司技术人员推荐农户使用一款低度的农药。果农使用该农药几天之后,发现梨子虫害丝毫没有减弱,反而加重了。造成将要成熟的梨树无法销售,损失估计在25000左右。眼看一年的辛苦就要泡汤,果农心急如焚,农药配比完全是按照技术员的指导操作的,应该不存在问题,他怀疑是农药有问题,与农资公司协商不成 |
投诉请求: |
赔偿损失 |
处理意见: |
投诉至江北慈城工商分局,分局工作人员向双方当事人了解具体情况。该局首先查验了农资公司的进销渠道,柑橘该批农药登记证以及宁波市农资商品准入查验卡,发现进货渠道正常。据农资公司负责人称:该款农药自2010年就开始推广使用,农户反映效果一直很好。此次问题原因可能是施药过晚造成的,虫以入梨内部,外部施药难以达到应有效果。他表示如农户愿意将该农药送检,且检出确实是农药问题,公司愿意承担检测费以及农户的一切损失。而农户则认为农药未必是假,但是效果不好却是事实,希望得到农资公司进行赔偿。双方就赔偿问题僵持不下。经工商人员多次调解,农资公司对该农户因为施药不当造成的损失给予其4500元补偿,使农户减轻了一定损失。 |
消费提醒: |
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