投诉人名称: 　 黄乐

被投诉方名称:  天龙超市

详细地址:  济南市火车站对面

投诉内容:  我是湖南的 12月18日在济南火车站对面的天龙超市购物 因为所购物品价值超过一百元 超市说凭小票可以抽奖一次 我很幸运抽了一等奖 超市说可以凭一折选购珠宝一类的商品 我选了一款标价4880元的玉佛 是金艺珠宝的品牌 付款488元 但回来经人鉴定 是假货 连一百元都不值 我想询问一下 这算不算是欺诈行为 你们这个能不能曝光 使我的权益得到保障？

有收据

投诉请求:  退款 赔偿损失

处理意见:  您好，感谢您对我们的信任，您反映问题已流转天桥分局核查处理，天桥分局12315电话：85924120。