投诉时间

2013年7月

投诉人姓名：

黄先生

被投诉方名称

国美在线

所在地：

北京

投诉内容：

本人2012年12月24日在国美在线买了一款创维电视，订单：3229301579，如今7个多月了节能补贴仍旧不给发放，期间多次拨打40081997778售后热线反馈该情况，电话投诉无数次了，得到的答复都是“帮您反馈下，请您耐心等待”，其中以节能补贴部门的人工号：3007 “王”姓的工作人员多次承诺给办理，每次都忽悠消费者！此人电话010-57950620；包括国美在线合肥客服今年2月底电话给我，说相关资料已经帮您处理，请您耐心等待，结果又是一个多月了 仍旧没有任何音讯。

投诉请求：

发放技能补贴

处理意见：

国美在线已于2013年8月1日为投诉者黄先生打款

消费提醒：